شرایط تحویل و مرجوعی در دیجی آرک در دیجی آرک، ما متعهد به ارائه خدمات تحویل کالا با سرعت و دقت بالا هستیم. تمامی سفارشات شما پس از ثبت، پردازش و در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای ارسال آماده می‌شوند. با توجه به شرایط ارسال، شما می‌توانید از گزینه‌های مختلف مانند ارسال استاندارد یا ارسال سریع بهره‌مند شوید. برای جزئیات بیشتر درباره قوانین تحویل، به بخش راهنمای تحویل کالا مراجعه کنید.

شرایط ارسال و تحویل کالا:

1. تمامی سفارشات در روزهای کاری پردازش می‌شوند و زمان ارسال بسته به مقصد متغیر است.
2. هزینه ارسال به روش انتخابی شما و آدرس تحویل بستگی دارد.
3. در صورت تاخیر در ارسال، تیم ما از طریق بخش پشتیبانی در کنار شماست.

قوانین ارسال و مرجوعی کالا:
ما در دیجی آرک، امکان بازگشت کالا را با شرایطی ساده فراهم کرده‌ایم. برای درخواست مرجوعی، موارد زیر را رعایت کنید:

1. درخواست شرایط مرجوعی باید ظرف 7 روز کاری پس از تحویل کالا ثبت شود.
2. کالای بازگشتی باید بدون استفاده، همراه با بسته‌بندی و فاکتور اصلی باشد.
3. اگر اشتباه یا خرابی محصول ناشی از خطای ما باشد، هزینه بازگشت کالا بر عهده دیجی آرک خواهد بود.

برای آگاهی کامل از قوانین ارسال و مرجوعی کالا و ثبت درخواست خود، می‌توانید از طریق حساب کاربری من اقدام کنید. تمامی مراحل به‌صورت شفاف و با راهنمایی تیم پشتیبانی ما انجام خواهد شد.

اطمینان و رضایت شما اولویت ماست. در صورت داشتن هرگونه سوال یا درخواست، به بخش تماس با ما مراجعه کنید.